O erro que a maioria dos sites comete

Investem tudo no design. Fontes elegantes, paletas de cores cuidadas, animações suaves. E depois os textos? "Somos uma empresa líder dedicada à excelência no atendimento ao cliente." Genérico, vazio, e igual ao texto de mil outros sites.

A verdade é que os textos de um website — o copywriting — têm mais impacto nas conversões do que qualquer elemento visual. Um site com design médio e textos excelentes converte melhor do que um site bonito com textos fracos.

O que é copywriting de website (e o que não é)

Copywriting não é escrever elegantemente. É escrever com o objectivo de levar o leitor a tomar uma acção — marcar uma consulta, fazer uma reserva, enviar uma mensagem.

Não é sobre a empresa. É sobre o cliente. A diferença:

Os 5 textos que mais importam no seu site

1. O headline principal (H1)

A primeira coisa que o visitante lê. Deve dizer em 5-10 palavras quem é, o que faz, e para quem é. "Advocacia de família em Lisboa — sem jargão, com resultados."

2. A proposta de valor

Os 2-3 parágrafos abaixo do headline que explicam porque é diferente dos outros. Especificidade > generalidade. Evite: "qualidade", "excelência", "dedicação". Use: factos, números, o que faz em concreto.

3. Os textos dos serviços

Cada serviço deve ter um texto que descreve o que é, para quem é, e o que acontece depois de o cliente contratar. Não uma lista de características técnicas — uma descrição centrada no resultado para o cliente.

4. Os testemunhos

As palavras dos seus clientes são o copywriting mais eficaz que existe. Recolha citações específicas ("Perdei 8kg em 3 meses e aprendi a comer bem") em vez de genéricas ("Excelente serviço, muito recomendo").

5. Os calls-to-action

"Saiba mais" é o pior call-to-action possível. Use verbos de acção específicos: "Marcar consulta gratuita", "Ver o menu completo", "Pedir orçamento em 24h".

Copywriting em português: regras práticas

Escreva como fala com os seus clientes, não como escreve num email formal. Use frases curtas. Quebre parágrafos longos. E teste sempre: se leu em voz alta e ficou com vergonha, reescreva.