O Google Business Profile (antigamente chamado Google My Business) é a ferramenta gratuita mais poderosa que qualquer negócio em Lisboa pode usar. Quando alguém pesquisa "café Chiado" ou "fisioterapeuta Príncipe Real", os resultados que aparecem no topo — com estrelas, fotos e botão de chamada — são perfis do Google Business Profile.

Este guia explica como criar, completar e otimizar o seu perfil para aparecer antes da concorrência.

Por que é obrigatório ter um GBP em Lisboa

Lisboa tem mais de 7 milhões de turistas por ano e uma população local muito ativa em pesquisas móveis. Mais de 60% das pesquisas de negócios locais terminam com uma visita física — e começam todas no Google Maps. Sem GBP, está invisível.

Como criar o seu Google Business Profile

Aceda a business.google.com, faça login com a sua conta Google, e siga estes passos:

Os 8 elementos que determinam a posição no Google Maps

A descrição perfeita para um negócio em Lisboa

Exemplo para um restaurante em Alfama: "A Tasca do [Nome] serve cozinha portuguesa tradicional no coração de Alfama, Lisboa, desde [ano]. Especialidades: bacalhau à brás, caldo verde, petiscos. Menu em português e inglês. Reservas por telefone ou online."

Inclua: tipo de negócio, bairro, o que oferece, idiomas disponíveis, e como contactar.

Como pedir avaliações sem parecer chato

A forma mais eficaz: após uma boa experiência, diga ao cliente: "Ficamos muito contentes que gostou. Se tiver 2 minutos, uma avaliação no Google ajuda-nos imenso." E envie o link direto para a avaliação por WhatsApp ou SMS. 30% das pessoas que recebem este pedido deixam uma avaliação.