O Google Business Profile (antigamente chamado Google My Business) é a ferramenta gratuita mais poderosa que qualquer negócio em Lisboa pode usar. Quando alguém pesquisa "café Chiado" ou "fisioterapeuta Príncipe Real", os resultados que aparecem no topo, com estrelas, fotos e botão de chamada, são perfis do Google Business Profile.
Este guia explica como criar, completar e otimizar o seu perfil para aparecer antes da concorrência.
Por que é obrigatório ter um GBP em Lisboa
Lisboa tem mais de 7 milhões de turistas por ano e uma população local muito ativa em pesquisas móveis. Mais de 60% das pesquisas de negócios locais terminam com uma visita física, e começam todas no Google Maps. Sem GBP, está invisível.
Como criar o seu Google Business Profile
Aceda a business.google.com, faça login com a sua conta Google, e siga estes passos:
- Introduza o nome exato do seu negócio
- Escolha a categoria principal (ex: Restaurante, Clínica Dentária, Advogado)
- Adicione a morada completa em Lisboa
- Adicione o número de telefone e website
- Verifique o perfil (por correio ou telefone)
Os 8 elementos que determinam a posição no Google Maps
- 1. Categoria correta: escolha a mais específica possível.
- 2. Nome, morada e telefone consistentes: iguais em todos os sites onde aparece.
- 3. Horário completo: inclua feriados e horas especiais.
- 4. Fotos atualizadas: mínimo 10 fotos profissionais. Perfis com fotos têm 42% mais pedidos de indicações.
- 5. Avaliações com resposta: responda a todas as avaliações, positivas e negativas.
- 6. Posts regulares: publique 1-2 posts por semana com promoções ou novidades.
- 7. Website próprio: perfis com website têm melhor posição no Maps.
- 8. Palavras-chave na descrição: mencione o bairro e os serviços principais.
A descrição perfeita para um negócio em Lisboa
Exemplo para um restaurante em Alfama: "A Tasca do [Nome] serve cozinha portuguesa tradicional no coração de Alfama, Lisboa, desde [ano]. Especialidades: bacalhau à brás, caldo verde, petiscos. Menu em português e inglês. Reservas por telefone ou online."
Inclua: tipo de negócio, bairro, o que oferece, idiomas disponíveis, e como contactar.
Como pedir avaliações sem parecer chato
A forma mais eficaz: após uma boa experiência, diga ao cliente: "Ficamos muito contentes que gostou. Se tiver 2 minutos, uma avaliação no Google ajuda-nos imenso." E envie o link direto para a avaliação por WhatsApp ou SMS. 30% das pessoas que recebem este pedido deixam uma avaliação.
Perguntas frequentes
O Google Business Profile é gratuito?
Sim, completamente gratuito. A Google oferece este serviço sem custo para qualquer negócio legítimo. Não confunda com o Google Ads, esse é pago.
Quanto tempo demora a aparecer no Google Maps?
Após verificação (2 a 14 dias), o perfil aparece imediatamente. Para aparecer nos primeiros resultados nas pesquisas locais, pode demorar 1 a 3 meses com otimização regular.
Preciso de website para ter Google Business Profile?
Não, mas é altamente recomendado. Negócios com website próprio têm melhor posição no Google Maps e mais cliques. O Google interpreta a existência de um website como sinal de negócio estabelecido e credível.
Como apareço antes dos meus concorrentes no Google Maps?
Os três fatores principais são: mais avaliações com nota mais alta, perfil mais completo (fotos, posts, horários), e website com bom SEO e AEO. A LARGO trata de tudo isto.
Quer ver o seu site novo antes de pagar?
Preparamos uma prévia sem custo e sem compromisso. Responda-nos e mostramos como ficaria.