Tem 3 segundos

Estudos de eye-tracking e comportamento online mostram consistentemente que os utilizadores formam uma primeira impressão de um website em 50 milissegundos — menos de um décimo de segundo. E decidem se ficam ou saem nos primeiros 3 segundos.

O que o seu website comunica nesse tempo é mais importante do que qualquer outra coisa na página.

O que os utilizadores avaliam em 3 segundos

1. O que é este site / negócio?

Se não for imediatamente óbvio o que o seu negócio faz, o utilizador sai. O título principal (H1) da página tem de responder a esta pergunta em 5 a 7 palavras: "Clínica dentária em Chiado, Lisboa" ou "Hotel boutique em Alfama com vista sobre o Tejo".

2. Parece de confiança?

Design desactualizado, fontes difíceis de ler, imagens de má qualidade, falta de HTTPS — cada um destes sinais reduz imediatamente a percepção de credibilidade.

3. Carrega rápido?

Um site que demora mais de 3 segundos a carregar no telemóvel perde 53% dos visitantes antes de terminar o carregamento (dados Google). A velocidade é parte da primeira impressão.

Os elementos acima do fold que funcionam

Tudo o que é visível sem fazer scroll (o "fold") decide se o utilizador continua. Deve incluir:

O que destrói a primeira impressão

Como a LARGO aborda isto

Em todos os projectos, o primeiro ecrã visível é tratado como o elemento mais crítico do design. Velocidade de carregamento abaixo de 2 segundos, título e call-to-action claros, fotografia de qualidade. É a diferença entre um site que converte e um que não converte.